确定版 --> 老年东谈主要警惕乖谬宣传等营销陷坑 羊城晚报全媒体记者 陈秋明 摄

羊城晚报全媒体记者 马灿 实习生 卢佳圳

频年来，一些犯法商家专揽老年东谈主和未成年东谈主默契智商弱、自我保护清醒不彊的特色，通过乖谬宣传、指点铺张等花式配置铺张陷坑和铺张套路，诈欺老年东谈主和未成年东谈主的财帛。近日，中国铺张者协会（以下简称“中消协”）梳理了世界消协组织受理干系老年东谈主和未成年东谈主的铺张投诉案例，提议干系行政部门聚焦“一老一小”铺张领域凸起问题，加强对老年群体、未成年群体铺张模式和就业内容的监管力度，开垦针对面向老年群体、未成年群体销售商品和就业的审查机制，切实兜好政府监管底线。

@老年东谈主

商家宣称高价饮水机可治病

2022年3月26日，广东省铺张者委员会接到黄女士的投诉，称有销售东谈主员上门向其80多岁的父母倾销一款价值14280元的高价饮水机，宣称喝了该饮水机的水不错调治多种疾病。其间，销售东谈主员趁着老东谈主子女不在身边，对老东谈主嘘寒问暖，接管各样本领指点老东谈主购买居品。在发现父母被骗后，黄女士到店铺与销售东谈主员换取要求退款，遭到断绝。经省消委会融合，当今商家已退货退款。

对此，中消协示意，由于老年东谈主躯壳各方面机能下落，容易受到疾病困扰，老年铺张群体深广比拟爱护健康养生问题，这给一些犯法商家可乘之机。

中消协指示铺张者韩国苹果id账号及密码大全，要贵重有东谈主冒充医学内行兜销保健品。比如，一些电话倾销东谈主员收拢老年东谈主病急乱投医的心情，冒充医学内行向患病老年东谈主兜销“殊效药”“救命药”等“神丹灵药”，而所谓的“神丹灵药”骨子并无调治成果，仅为粗犷保健品，不仅诈欺了老年东谈主财帛，更阻误了调治时期。还有部分养生保健就业筹备者以能调治各式疾病、夸大就业成果来指点老年东谈主大额充值，但骨子就业并无宣传成果。一些筹备者专揽老年东谈主追求健康和长命心情，打着“高技术”的旗帜，谎称粗犷居品具有保健等功能指点老年东谈主购买。

老年东谈主要警惕乖谬宣传等营销陷坑 羊城晚报全媒体记者 陈秋明 摄

以旅游口头倾销保健品

铺张者林先生向安徽省铺张者职权保护委员会投诉称，2022年6月25日，林先生的老伴干涉了当地某艾灸馆组织的旅游动作，用度为每东谈主130元。旅游时代，老伴干涉养生听课时，破耗4980元购买了一种石斛口服液。林先生发现口服液莫得厂家称呼，莫得包装盒，要求退款。经安徽省消保委走访融合后，商家原意退款。

中消协指示铺张者，要贵重有东谈主以“廉价游”“免费游”为“幌子”向老年东谈主倾销商品，或变相“强制”铺张。比如，一些旅游从业东谈主员与干系营业处所筹备者互相串通，发布“超廉价旅游”告白，眩惑老年东谈主参与跟团游，随后在旅游主义地强制老年东谈主购买假冒伪劣或质次价高商品。

同期，要小心康养旅游就业夸大宣传承诺难完了。比如，一些企业依托于养息院，将短期旅游度假与医疗体检相齐集，以便宜价钱、星级就业、随时入住等为卖点，夸大宣传眩惑老年东谈主，工作骨子无法完了承诺。还有的不具有旅游禀赋的公司组织旅游并向老年东谈主倾销居品，宣称铺张者购买后保值、升值，负责高价回购，骨子拒不履行承诺，不少老年东谈主上当上当。

到银行存钱形成了买答理险

2022年7月，徐先生向湖北省丹江口市铺张者委员会投诉，2020年10月29日，徐先生母亲到某银行丹江口汉江营业所入款，入款的时候被职责主谈主员保举了某保障公司的答理险，老东谈主以为是粗犷依期入款，直到投诉前一天需要费钱时，拿进出款单才发现是保障单，去取款时被示知失约，原来入款4万元，要是提前取款只可取出3.4万多元。老东谈主说，那时银行职责主谈主员并莫得示知弗成随时取款，要求退还一谈本金。

中消协称，老年东谈主退休后一般会积存一定的入款或有相应的退休金，陆续会聘用答理居品来实现钞票的保值升值，但是由于老年东谈主对一些新式的金融答理常识枯竭弥漫了解，很容易上当上当。要小心有东谈主用保障居品冒充银行入款。比如，部分保障公司通过与营业银行合营，在银行网点内兜销保障居品，导致老年东谈主误以为是银行入款而购买。还有一些保障销售东谈主员在向老年东谈主倾销保障居品时，成心粉饰或不示知保障免责条件，夸大保障骨子保障功能。

养老助老居品频现质地问题

2022年6月，铺张者陈先生向中消协反馈，称其在某收罗平台破耗3980元购买了便携式电动轮椅一辆，商家先后送来4辆轮椅，但均存在不同进度的质地问题，如刹车失灵、前进后退无法走直线、手动电动无法切换、电板充不上电等。不得已，铺张者与商家换取明退款退货。

中消协指出，跟着我国老年东谈主口界限的握续扩大，养老就业和助老居品干系产业市集需求越来越大，干系领域问题也进一步泄漏。有的以“预订养老床位”诈欺老年东谈主财帛，比如，一些养老机构以优惠入住养老就业机构为钓饵，眩惑有入住养老院需求的老年东谈主支付高额财帛预订养老床位，后续因筹备不善或资金挪作他用，筹备者无法履行承诺。

同期，从投诉情况来看，老年东谈主康复赞助居品投诉多。比如轮椅、助听器、防摔居品等老年东谈主赞助居品因质地问题激发投诉较多，部分居品可能会影响老年铺张者的躯壳健康和生命安全。

专揽互联网暗设铺张陷坑

廖先生向深圳市福田区铺张者委员会反馈，2022年1月9日，家里老东谈主通过手机网站上的告白购买了一部手机，过后发现手机质地有问题，本来念念找商家换取处治，隔断发现购买的手机盒上莫得任何信息，老东谈主无法提供购买商品的网站，也莫得售后就业信息。

对此，中消协指出，老年东谈主对互联网上的万般新兴事物清醒不及，容易堕入不良商家的营销陷坑。还有的筹备者指点擅自往复暗设铺张陷坑。比如，一些平台内商家为淹没平台监管，指点老年东谈主擅自添加卖家个东谈主微信，并以微信转账花式支付价款，发生纠纷后又以铺张者未在平台内往复为由断绝处理。

@未成年东谈主

未成年东谈主买酒喝醉被送医

每到中午，位于东三环的芳草地就被附近的年轻人占领了。他们大多花上十几块的打车钱，点上一份几十块的brunch，于宛如身处户外的露天餐厅里完成一段松弛到底的治愈之旅。

2022年5月29日，周女士向浙江省舟山市定海区铺张者职权保护委员会投诉，称其15周岁男儿在某超市购买了4瓶二锅头。她男儿在购买时，超市雇主也未核实其是否成年。由于周女士男儿因饮酒过度在病院入院。经定海区消保委谐和，被投诉方原意一次性抵偿给周女士3000元。

对此，中消协指出，一些不良商家为谋取利益，违背法律法例规定，明知或未经核实就业对象是否为未成年情面况下，擅利己其提供干系就业，侵害了未成年东谈主正当职权。比如，一些筹备者在莫得核实未成年东谈主真正年岁、未检察其身份信息情况下，仅凭孩子自称是成年东谈主就提供文身就业。还有一些筹备者在校园周围开设烟酒商店，罪犯向未成年东谈主销售烟酒和电子烟。

音乐平台结合未成年东谈主铺张

www.projectdone.xyz

徐先生向广东省铺张者委员会投诉，2022年1月17日发现微信零钱余额片刻少了，过后，发现是他10岁的男儿专揽家长手机交网课功课时，在某音乐直播平台充值16270元并打赏给一个主播，打赏后平台推送许多同类主播私信给孩子的账号，发一些结合、拐骗的谈话。然则，该平台客服坚握称是家长保管不力，并断绝退款。

中消协指示铺张者，应贵重未成年东谈主“盲盒”铺张热。比如，一些商家专揽未成年东谈主的风趣心强、爱攀比、容易跟风等特色，推出肃穆版、回顾版、爱戴版等饥饿营销花式结合未成年东谈主高额购买卡片等廉价值“盲盒”商品。

同期，要属意未成年东谈主参与直播打赏。比如，一些平台和主播以各式花式结合未成年东谈主参与直播打赏，被家长发现后平台以无法阐发是未成年东谈主打赏或父母保管不力为由而断绝退款。

登录家长酬酢账号充值引纠纷

2022年8月，罗先生向深圳市南山区铺张者委员会投诉，他未成年的孩子在家长不知情的情况下，使用家长的酬酢账号登录收罗游戏，并充值65814元。经南山区消委会融合，收罗游戏公司原意退款处理。

中消协示意，未成年东谈主专揽家长手机注册游戏账号进行大额收罗充值铺张，在付款要领平台未接管灵验循序考据充值东谈主骨子身份，家长在维权时由于无法阐发骨子充值东谈主为未成年东谈主，从而激发大皆游戏充值退费纠纷。

中消协指示铺张者，未成年东谈主在自我管控、辨识智商等方面尚不熟习，需要家长匡助和社会关爱。处治未成年东谈主收罗游戏干系纠纷，一方面需要家长加强对未成年东谈主的监护，敌手机、电脑等电子开垦的使用进行一定隔断，管制好我方的身份证信息和手机支付密码，防患未经原意被未成年东谈主使用。

• 作出
• 未成年
• 警惕
• 针对
• 针对